Belgique > Routes, Plaintes

  • Etat des routes: autant de plaintes mais moins d'indemnités en Flandre qu'en Wallonie

    Etat des routes: autant de plaintes mais moins d'indemnités en Flandre qu'en Wallonie

    Le nombre de plaintes concernant l'état des routes et autoroutes régionales et les dégâts qu'il occasionne nombre a fortement augmenté en 2011.  [...] 742 km contre 6.450 km), les routes flamandes et wallonnes récoltent proportionnellement quasiment le même taux de plaintes par kilomètre de route (33 plaintes pour 100 km en Wallonie, 36 en Flandre).  [...] Le montant des indemnités et des frais causés par ces 2.556 plaintes devrait y avoisiner les 6 millions d'euros, a estimé le ministre wallon des Travaux, Carlo Di Antonio.  [...]

    Etat des routes: autant de plaintes mais moins d'indemnités en Flandre qu'en Wallonie

  • Près de 2000 plaintes d'automobilistes pour l'état des routes en 6 mois

    Près de 2000 plaintes d'automobilistes pour l'état des routes en 6 mois

    En 2011, la Région wallonne a versé quelque 400.000 euros pour l'ensemble des plaintes, a précisé Marc Bouhy, de la Région Wallonne.  [...] Selon Marc Bouhy, les plaintes mettant en cause le réseau routier et autoroutier régional sont contestées dans un cas sur trois.  [...] Bruxelles Mobilité ne peut actuellement fournir le nombre de plaintes concernant la voirie régionale de Bruxelle-Capitale pour la même période.  [...]

    Près de 2000 plaintes d'automobilistes pour l'état des routes en 6 mois

  • Les plaintes des usagers sur l'état des routes wallonnes coûtent 6 millions d'euros à la Wallonie

    Les plaintes des usagers sur l'état des routes wallonnes coûtent 6 millions d'euros à la Wallonie

    Les plaintes des usagers sur l'état des routes wallonnes coûtent 6 millions d'euros à la Wallonie.  [...] La facture globale pour les indemnisations en faveur des automobilistes qui auraient subi des dégâts causés par la mauvaise qualité du réseau wallon devrait s'élever à 6 millions d'euros pour 2011.   [...] Pour l'année 2011, la direction des routes wallonnes a chargé 22 avocats de superviser les 210 litiges de nature civile, pour des honoraires qui s'élèvent à 12.771 euros.  [...]

    Les plaintes des usagers sur l'état des routes wallonnes coûtent 6 millions d'euros à la Wallonie

  • La Fédération belge des motards en colère va déposer plainte contre le ministre wallon des Travaux publics, Di Antonio

    La Fédération belge des motards en colère va déposer plainte contre le ministre wallon des Travaux publics, Di Antonio

    000 kilomètres de routes et autoroutes wallonnes. Elle annonce mercredi qu'elle déposera une plainte jeudi à l'encontre du ministre wallon des Travaux publics, Carlo Di Antonio.  [...] Une plainte qui reprendra un nombre incalculable de routes dégradées et une centaine d'endroits présentant des dangers imminents pour l'ensemble des usagers de la route et ce, qu'ils soient piétons, automobilistes, cyclistes, motards, dénonce Joe Vereecke, le président de la FBMC.  [...] Début décembre, la Fédération avait déjà menacé de déposer plainte contre le ministre mais avait finalement obtenu des promesses de ce dernier, assurant que le cahier des charges des chantiers serait revu plus sévèrement.  [...]

    La Fédération belge des motards en colère va déposer plainte contre le ministre wallon des Travaux publics, Di Antonio

  • 2.688 plaintes au Comité P en 2011

    2.688 plaintes au Comité P en 2011

    688 plaintes contre des policiers, enregistrées en 2011. Il en avait dénombré 2.  [...] Une majorité des plaintes concerne des dénonciations pour des coups et blessures qui auraient été portés par des policiers à l'encontre de citoyens.  [...] C'est sans surprise que les six zones bruxelloises figurent en bonne place dans le classement des services de police les plus visés par les plaintes et qu'on y retrouve également la police de la route quand on sait que plus de 10% des dossiers de plaintes sont des contestations de constatations dans le cadre du roulage.  [...]

    2.688 plaintes au Comité P en 2011

  • Les motards en colère menace le ministre Di Antonio d'une plainte s'il ne présente pas un plan pour améliorer les routes

    Les motards en colère menace le ministre Di Antonio d'une plainte s'il ne présente pas un plan pour améliorer les routes

    La Fédération belge des motards en colère (FBMC) menace le ministre Carlo Di Antonio, en charge des Travaux publics à la Région wallonne, de déposer une plainte contre lui dans les sept jours s'il ne présente pas un plan cohérent de réfection des routes régionales.  [...] Après avoir réalisé un état des lieux des routes wallonnes avec ses adhérents, la FBMC estime que la Région met des personnes en danger par défaut de prévoyance ou de précaution.  [...] Elle dit disposer, à l'appui de sa plainte, de plusieurs centaines de photos d'endroits constituant un danger évident pour les deux roues.  [...]

    Les motards en colère menace le ministre Di Antonio d'une plainte s'il ne présente pas un plan pour améliorer les routes

  • Les plaintes pour dégâts causés par les trous sur la route en hausse

    Les plaintes pour dégâts causés par les trous sur la route en hausse

    Les plaintes pour dégâts causés par les trous sur la route en hausse.  [...] Les plaintes concernent les dégradations de chaussée, mais également des projections de gravillon ou des nappes d'eau ou de mazout.  [...] Le retard devrait se répercuter sur le traitement des plaintes de cette année.  [...]

    Les plaintes pour dégâts causés par les trous sur la route en hausse

  • Services postaux: 20% de plaintes en plus, surtout concernant b-post

    Services postaux: 20% de plaintes en plus, surtout concernant b-post

    Le nombre de plaintes visant les entreprises Kiala (114 plaintes, soit 0,94%) et TNT/Post NL (112 plaintes, soit 0,92%), bien qu'en augmentation par rapport à 2010, reste largement inférieur au nombre de plaintes visant le prestataire historique, souligne le rapport.  [...] Les plaintes concernant le traitement des envois sont majoritairement liées à des erreurs (39,73%), des pertes/vols/spoliations (30,99%), l'organisation de la collecte et de la distribution (11,38%), des retards (10,15%) et des changements d'adresse (4,34%).  [...] 369 (75,15%), tandis que les plaintes compréhensibles mais pour lesquelles le client n'a pas obtenu de compensation s'élevaient à 1.375 (19,25%).  [...]

    Services postaux: 20% de plaintes en plus, surtout concernant b-post

  • Le nombre de plaintes pour violence policière est en forte hausse

    Le nombre de plaintes pour violence policière est en forte hausse

    Le Comité P, chargé de superviser la police dans notre pays, a enregistré en 2012 un nombre record de plaintes pour agression ou coups et blessures par des agents de police, ressort-il de son rapport annuel dont De Tijd évoque le contenu vendredi dans ses colonnes.  [...] Le nombre de dossiers de plaintes relatives à de la violence policière est ainsi passé de 468 en 2010 à 576 en 2012, soit plus d'un cinquième de l'ensemble des plaintes reçues par le Comité P en 2012 (2.680).  [...] 317 plaintes concernaient des constatations erronées, 287 étaient relatives à des faits qui n'ont pas été actés, il s'agissait d' inégalité de traitement dans 233 des cas, et 208 plaintes faisaient état d'hostilité à la clientèle de la part de la police.  [...]

    Le nombre de plaintes pour violence policière est en forte hausse

  • SNCB: les plaintes ont augmenté de 40% en 2010

    SNCB: les plaintes ont augmenté de 40% en 2010

    Les retards se taillent la part du lion parmi les plaintes. Depuis 2005, le nombre de plaintes a considérablement augmenté, explique Jean-Marc Jeanfils, l'un des deux médiateurs.  [...] Les plaintes sur les retards (2.357), la suppression de trains (665), les titres de transport en service international (549), la composition des trains (469) et les titres de transport en service intérieur (420) représentent 62,1 % du nombre total de dossiers.  [...] Outre le service des trains, le reste des plaintes porte entre autres sur les titres de transport (24 %), le service à la clientèle (15,8 %) et les bagages, vélos et colis (1,6 %).  [...]

    SNCB: les plaintes ont augmenté de 40% en 2010

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