Belgique > Sncb, Incident

  • Encore un train qui roule avec une porte ouverte

    Encore un train qui roule avec une porte ouverte

    La SNCB tente désormais de comprendre ce qu'il s'est passé. Trois trains qui partent avec les portes ouvertes, ce sont trois trains en trop, réagit Bart Crols, porte-parole.  [...] Bart Crols rappelle que l'accompagnateur de train ne peut normalement monter dans celui-ci que lorsque toutes les portes sont fermées.   [...] La SNCB demande aux voyageurs de signaler immédiatement les incidents de ce type au conducteur.  [...]

    Encore un train qui roule avec une porte ouverte

  • Un conducteur de train part sans son chef de bord: gros retards sur la ligne Charleroi-Bruxelles

    Un conducteur de train part sans son chef de bord: gros retards sur la ligne Charleroi-Bruxelles

    Cet incident technique, qui s'est produit à la gare d'Uccle-Calevoet, a provoqué des retards de 25 à 30 minutes, selon le porte-parole de la SNCB, Thierry Ney.  [...] Le conducteur a été mis à pied. Une enquête interne déterminera les circonstances de son acte, explique M.   [...] Les passagers du train concerné ont été pris en charge. Toutefois, des retards de 25 à 30 minutes persistent sur la ligne Bruxelles-Charleroi.   [...]

    Un conducteur de train part sans son chef de bord: gros retards sur la ligne Charleroi-Bruxelles

  • Un navetteur détourne les hauts-parleurs d'un train Namur-Bruxelles: «Bienvenue dans le train à destination d'Auschwitz»

    Un navetteur détourne les hauts-parleurs d'un train Namur-Bruxelles: «Bienvenue dans le train à destination d'Auschwitz»

    Une annonce d'un goût douteux a été entendue le 31 janvier dernier sur un train SNCB de la ligne Namur-Bruxelles, rapporte RTL Info.  [...] La SNCB a confirmé l'information révélée par RTL Info. un message nauséabond a été transmis à travers les haut-parleurs d'un train faisant la liaison entre Namur et Bruxelles, le 31 janvier dernier.  [...] Ce n'est pas la première fois que ce genre d'incident est confirmé par la SNCB.  [...]

    Un navetteur détourne les hauts-parleurs d'un train Namur-Bruxelles: «Bienvenue dans le train à destination d'Auschwitz»

  • Un incident dans un poste haute tension perturbe le réseau électrique belge

    Un incident dans un poste haute tension perturbe le réseau électrique belge

    Un incident concernant une cabine à haute tension de la société Elia est survenu jeudi matin à Machelen, en périphérie bruxelloise.  [...] Un incident dans une cabine à haute tension de 150 kV située à Machelen a provoqué une importante baisse de tension d'une fraction de seconde qui a pu être ressentie sur l'ensemble du réseau électrique, note Elia sur son site internet, jeudi midi.  [...] Le trafic ferroviaire en direction de Brussels Airport a entre autres été totalement interrompu à la suite de l'incident, selon un porte-parole de la SNCB.  [...]

    Un incident dans un poste haute tension perturbe le réseau électrique belge

  • SNCBgate: la SNCB soutient la thèse de l'erreur humaine

    SNCBgate: la SNCB soutient la thèse de l'erreur humaine

    Selon La Libre Belgique, le rapport d'enquête interne de la SNCB devrait conclure à une divulgation purement accidentelle des informations concernant environ 700.000 personnes.  [...] technique d'un employé de la SNCB Europe. Cette personne, qui apparemment a été identifiée, n'avait pas d'intention malveillante mais aurait, affirme une source interne à la SNCB, simplement appuyé sur le mauvais bouton au mauvais moment.  [...] manipulation technique arrive à nouveau. À côté des conclusions de cet audit interne, la SNCB doit transmettre un rapport plus circonstancié sur la fuite de données à Paul Magnette (PS), le ministre des Entreprises publiques.  [...]

    SNCBgate: la SNCB soutient la thèse de l'erreur humaine

  • La SNCB informe désormais aussi via Twitter

    La SNCB informe désormais aussi via Twitter

    C'est pour la SNCB une étape importante qui place le client encore plus au centre des services proposés, explique Marc Descheemaecker, administrateur délégué de la SNCB.  [...] Les voyageurs pourront poser des questions concrètes relatives à la situation en temps réel sur le réseau ferroviaire ou à l'offre de services de la SNCB.  [...] nmbs.be) qui dispose d'un routeplanner intégré et le lancement de l'app populaire qui fournit des conseils de voyage sur base de la position actuelle (via GPS).   [...]

    La SNCB informe désormais aussi via Twitter

  • La SNCB utilise une photo de l'ouragan Sandy en 2012 pour expliquer le retard d'un train

    La SNCB utilise une photo de l'ouragan Sandy en 2012 pour expliquer le retard d'un train

    Les responsables du compte Twitter de la SNCB pensaient-ils faire de l'humour en postant cette photo d'un trampoline dans les lignes électrifiées d'une ville du Connecticut, lors du passage de l'ouragan Sandy en 2012 Ce cliché a en tout cas été mal accueilli sur le réseau social.  [...] Le compte Twitter de la SNCB ne semble pas avoir tenu compte des remarques de ces utilisateurs de Twitter et n'a pas fait d'autre communication sur cette photo actuellement.  [...] Ce trampoline perdu est la raison pour laquelle la circulation sur la #L69 était perturbée ce soir #SNCB pic.twitter.com/K8RF7teve.  [...]

    La SNCB utilise une photo de l'ouragan Sandy en 2012 pour expliquer le retard d'un train

  • La satisfaction des usagers de la SNCB en chute

    La satisfaction des usagers de la SNCB en chute

    Ce rapport n'est pas satisfaisant mais n'est pas surprenant. On est bien conscient des efforts énormes que nous avons à faire au niveau de la ponctualité, a réagi Claire Gilissen, porte-parole de la SNCB, contactée par Belga.  [...] Et de relever par exemple l'achat de nouveau matériel ou une meilleure communication entre les différents acteurs de la SNCB et d'Infrabel.  [...] Ils concernent l'accueil et le service dans les gares, le confort dans les trains, l'information, l'achat du titre de transport, etc.   [...]

    La satisfaction des usagers de la SNCB en chute

  • Fuite de données à la SNCB: la SNCB étudie les options juridiques contre l'internaute qui a créé un site

    Fuite de données à la SNCB: la SNCB étudie les options juridiques contre l'internaute qui a créé un site

    La SNCB se distancie du site créé par un internaute et reprenant le nom de clients SNCB dont certaines données privées sont brièvement apparues sur internet il y a quelques jours.  [...] Il y a deux semaines, on apprenait qu'un document contenant les coordonnées privées de certains clients de la SNCB avait été accessible sur le site internet de la société durant une partie de la journée.  [...] Le site internet en question (http.//sncb.fredericjacobs.com) ne reprend pas les données privées des clients mais permet uniquement de savoir si telle ou telle personne figure sur la liste et quelles données (date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone) sont concernées.  [...]

    Fuite de données à la SNCB: la SNCB étudie les options juridiques contre l'internaute qui a créé un site

  • Fuite de données à la SNCB: Le ministre Paul Magnette demande un rapport

    Fuite de données à la SNCB: Le ministre Paul Magnette demande un rapport

    Le ministre fédéral des Entreprises publiques Paul Magnette (PS) a demandé à la SNCB, dans les plus brefs délais, un rapport circonstancié sur les détails de la fuite des données personnelles d'1,4 million d'utilisateurs, a indiqué mercredi son cabinet à l'agence de presse Belga.  [...] La SNCB ne connaît pas encore les causes de la fuite sur internet du fichier contenant les données personnelles de plus d'1,4 million de clients.  [...] Nous avons procédé par étapes, notre priorité était d'empêcher tout accès au fichier, insiste la porte-parole de la SNCB Nathalie Pierard.  [...]

    Fuite de données à la SNCB: Le ministre Paul Magnette demande un rapport

< Page précédente | Page suivante >