Consommation > Clients, Service clientèle, Opérateur

  • Carrefour et Delhaize rappellent des briques de lait

    Carrefour et Delhaize rappellent des briques de lait

    Tout comme Carrefour l'avait fait précédemment, Delhaize précise que ce rappel de produit intervient à la suite d'une demande du fournisseur.   [...] Selon le communiqué, quelques briques de lait écrémé portant les numéros de lot 111891 et 111892, avec la date limite de conservation 28/01/2012, peuvent, avec le temps, présenter une altération de goût ou d'odeur.   [...] Pour toute question, les clients peuvent contacter le service clientèle de Delhaize au numéro vert (gratuit) 0800/95.  [...]

    Carrefour et Delhaize rappellent des briques de lait

  • Carrefour rappelle des spaghettis bolognaise qui présenteraient des traces de porc

    Carrefour rappelle des spaghettis bolognaise qui présenteraient des traces de porc

    Les consommateurs qui ont acheté ce produit et qui souhaitent se faire rembourser, peuvent les rapporter au point de vente où ils seront remboursés.   [...] Les clients peuvent aussi s'adresser au service clientèle au numéro gratuit 0800/9.10.11.  [...] Le SPF Economie, sur base du rapport de Test-Achats qui épingle d'autres problèmes, a également lancé toute une série de prélèvements et d'analyses dont les résultats sont attendus sous peu.   [...]

    Carrefour rappelle des spaghettis bolognaise qui présenteraient des traces de porc

  • Carrefour rappelle des lardons fumés 100g de la marque Carrefour Bio

    Carrefour rappelle des lardons fumés 100g de la marque Carrefour Bio

    Les marchandises concernées ont été retirées de nos rayons. Les consommateurs qui sont encore en possession de ce produit, sont priés de le rapporter à leur magasin pour se faire rembourser.   [...] Les clients désirant plus d'information peuvent s'adresser au service clientèle de Carrefour au numéro gratuit 0800/9.  [...] Carrefour s'excuse auprès de ses clients pour le désagrément occasionné.  [...]

    Carrefour rappelle des lardons fumés 100g de la marque Carrefour Bio

  • Des mezze retirés de la vente chez Delhaize à cause d'un risque de listeria

    Des mezze retirés de la vente chez Delhaize à cause d'un risque de listeria

    Tamarind Foods retire de la vente deux sortes de Mezze. Les produits pourraient être contaminés par la bactérie Listeria, qui peut engendrer une intoxication alimentaire.   [...] es clients sont priés de ne pas consommer ces produits et de les ramener au magasin Delhaize dans lequel ils les ont achetés.  [...] Pour toute question complémentaire, les clients peuvent s'adresser au service clientèle de Delhaize via le numéro gratuit 0800/95 713.  [...]

    Des mezze retirés de la vente chez Delhaize à cause d'un risque de listeria

  • Du salami Milano retiré des rayons en raison de la présence de traces d'e.coli

    Du salami Milano retiré des rayons en raison de la présence de traces d'e.coli

    Fiorucci, une marque de la société alimentaire Campofrio Food Group, a rappelé ses salamis dimanche dans plusieurs pays.   [...] Les clients sont priés de ne pas manger le salami et de le renvoyer à Fiorucci ('Recall Salame Milano', Houtstraat 50, 9070 Destelbergen).  [...] Le montant de l'achat leur sera remboursé. Les clients peuvent également contacter le service clientèle de Fiorucci au +31 570 505 525.  [...]

    Du salami Milano retiré des rayons en raison de la présence de traces d'e.coli

  • Réseau Proximus indisponible: l'opérateur refuse l'idée d'un dédommagement

    <P>Réseau Proximus indisponible: l'opérateur refuse l'idée d'un dédommagement</P>

    Le ministre des télécommunications Vincent Van Quickenborne estime que l'opérateur de téléphonie mobile Proximus doit dédommager ses clients pour le service médiocre lié aux problèmes survenus avec le réseau à l'étranger, a-t-il indiqué lundi au quotidien Het Laatste Nieuws.  [...] Selon le ministre, Proximus n'a pas tenu ses clients informés, que ce soit sur son site internet, sur Twitter ou via Facebook.  [...] Il n'était également pas possible de contacter le service client par téléphone depuis l'étranger.  [...]

    <P>Réseau Proximus indisponible: l'opérateur refuse l'idée d'un dédommagement</P>

  • Delhaize rappelle plusieurs produits

    Delhaize rappelle plusieurs produits

    Delhaize conseille à ses clients de ne plus consommer ces produits, et ce en raison d'une possible présence de salmonelle dans les pousses de soja.  [...] Delhaize demande à ses clients de ne plus consommer ces produits en raison d'une possible présence de salmonelle dans les pousses de soja présentes dans ces produits.  [...] Pour toutes questions supplémentaires, les clients peuvent prendre contact avec notre service clientèle au numéro gratuit. 0800/95 713.  [...]

    Delhaize rappelle plusieurs produits

  • Bagages moins chers, réservation facilitée, plus de confort la nuit: Ryanair va améliorer son service clientèle au cours des six prochains mois

    Bagages moins chers, réservation facilitée, plus de confort la nuit: Ryanair va améliorer son service clientèle au cours des six prochains mois

    Ryanair, a annoncé vendredi dans un communiqué qu'elle allait mettre en place un programme d'amélioration de son service clientèle.  [...] La compagnie aérienne irlandaise a ainsi confirmé la mise en place de différents aménagements au cours des six prochains mois, après avoir consulté ses clients via un questionnaire sur son site internet.  [...] Dès le 1er novembre, les clients qui réserveront directement sur le site internet de Ryanair, disposeront d'une période de tolérance de 24 heures dès le moment de la réservation afin de corriger certaines erreurs mineures faites dans leur réservation originale, indique le communiqué.  [...]

    Bagages moins chers, réservation facilitée, plus de confort la nuit: Ryanair va améliorer son service clientèle au cours des six prochains mois

  • Le site web et le service à la clientèle de Belgacom de nouveau accessibles

    Le site web et le service à la clientèle de Belgacom de nouveau accessibles

    Le site web et le service à la clientèle de Belgacom de nouveau accessibles.  [...] Le site web et le service à la clientèle de Belgacom, qui n'étaient plus accessibles jeudi après-midi en raison d'une panne de matériel, l'étaient de nouveau jeudi soir, a indiqué vendredi Jan Margot, porte-parole de l'entreprise de télécoms.  [...] Ces derniers sont désormais résolus, a précisé Jan Margot, en soulignant que les clients ont pu téléphoner, surfer et regarder la télévision.  [...]

    Le site web et le service à la clientèle de Belgacom de nouveau accessibles

  • Une grande première: Lidl ouvre ses portes le dimanche

    Une grande première: Lidl ouvre ses portes le dimanche

    Le but est de proposer un service supplémentaire à notre clientèle et de lui permettre de réaliser les derniers achats de fin d'année, apprend-on chez Lidl.  [...] Ces jours d'ouvertures supplémentaires permettront à nos clients de régler les derniers détails de leurs fêtes de fin d'année.  [...] notre disponibilité et la qualité de notre service seront une réponse aux attentes de notre clientèle explique Julien Wathieu, porte-parole chez Lidl.  [...]

    Une grande première: Lidl ouvre ses portes le dimanche

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