Consommation > Consommateurs, Garantie

  • Apple tromperait les consommateurs belges sur la garantie de ses appareils

    Apple tromperait les consommateurs belges sur la garantie de ses appareils

    Le géant américain ne respecterait en effet pas une loi qui stipule que les consommateurs belges ont droit à une garantie de deux ans lorsqu'ils achètent un produit.  [...] L'an dernier, Apple a adapté son site web et a précisé que les consommateurs belges avaient droit à une garantie de deux ans, mais ce principe n'aurait pas toujours été respecté dans les faits.  [...] Le juge d'instruction souhaitait bloquer les sites d'Apple car il estimait que les consommateurs n'étaient toujours pas suffisamment protégés.  [...]

    Apple tromperait les consommateurs belges sur la garantie de ses appareils

  • Test-Achats s'attaque au géant Apple en justice

    Test-Achats s'attaque au géant Apple en justice

    En mars 2012, Test-Achats et 10 organisations de consommateurs européennes avaient déjà mis Apple en demeure de se conformer aux législations (nationales et européennes) sur la garantie.  [...] Comme Apple est resté sourd aux demandes de Test-Achats, l'organisation de consommateurs poursuit la société en justice, souligne le communiqué.  [...] 000 euros et lui a imposé de modifier la manière dont la société informe les consommateurs sur la garantie légale ainsi que sur ses garanties contractuelles.  [...]

    Test-Achats s'attaque au géant Apple en justice

  • 63% des Belges francophones ne sont pas rassurés par le contenu de leur assiette, selon un sondage

    63% des Belges francophones ne sont pas rassurés par le contenu de leur assiette, selon un sondage

    Moins d'un francophone sur dix pense que les pouvoirs publics prennent toutes les mesures pour garantir la sécurité alimentaire.  [...] Au sujet de l'alimentation biologique, seul un quart des consommateurs pense qu'elle est une garantie pour la santé et l'environnement.  [...] Si la majorité des consommateurs estiment qu'ils sont les seuls acteurs à pouvoir agir concrètement, ce sentiment semble varier en fonction du niveau social des individus.  [...]

    63% des Belges francophones ne sont pas rassurés par le contenu de leur assiette, selon un sondage

  • Test-Achats met Apple en demeure de respecter la loi belge sur la garantie

    Test-Achats met Apple en demeure de respecter la loi belge sur la garantie

    Test-Achats et 10 organisations de consommateurs européennes mettent Apple en demeure de respecter la loi belge sur la garantie, à la suite de problèmes relatifs à l'information fournie par le groupe américain en matière de garantie, a annoncé lundi l'organisation de consommateurs, qui menace Apple d'une action en cessation.  [...] Bref, Apple ne fait rien pour mettre le consommateur en mesure de comprendre correctement le contenu de ses droits à la garantie, explique Test-Achats dans un communiqué.  [...] L'organisation de défense des intérêts des consommateurs rappelle que l'autorité italienne de la concurrence a condamné Apple, en décembre 2011, à une amende de 900.  [...]

    Test-Achats met Apple en demeure de respecter la loi belge sur la garantie

  • Test-Achats exige qu'Apple soit plus claire dans ses explications sur la garantie

    Test-Achats exige qu'Apple soit plus claire dans ses explications sur la garantie

    Test-Achats et 10 organisations européennes de consommateurs exigent qu'Apple respecte la loi belge sur les garanties, selon la DH.  [...] Elles lui reprochent de ne rien faire pour que le consommateur comprenne les explications sur les garanties.  [...] 000€. L'Italie lui a aussi imposé de modifier la manière dont elle informe les consommateurs sur la garantie légale.  [...]

    Test-Achats exige qu'Apple soit plus claire dans ses explications sur la garantie

  • Automobilistes, attention aux faux marchands de voitures, met en garde Federauto!

    Automobilistes, attention aux faux marchands de voitures, met en garde Federauto!

    Ces faux marchands ne sont dès lors pas tenus d'offrir au consommateur une garantie d'un an sur le véhicule, condition à laquelle sont assujettis les professionnels du secteur.  [...] Même si le prix peut être très attractif, ne pas pouvoir revendiquer une garantie constitue une sérieuse lacune dans l'acte d'achat, rappelle Daniel Labours.  [...] Par ailleurs, à la vente, le consommateur court le risque de ne pas encaisser tout ou partie du montant convenu pour la cession de son véhicule.  [...]

    Automobilistes, attention aux faux marchands de voitures, met en garde Federauto!

  • Fêtes: les consommateurs vont dépenser moins pour Noël et Nouvel-An

    Fêtes: les consommateurs vont dépenser moins pour Noël et Nouvel-An

    ) des cadeaux de notre famille et de nos amis. A l'avant-veille des traditionnelles fêtes de fin d'année, le CRIOC livre les résultats d'une enquête conduite auprès de 659 consommateurs sur leur perception en matière de fêtes de fin d'année.  [...] L'offre de cadeaux à Noël est une tradition bien ancrée. 70 % des consommateurs célébrant Noël y prennent part (85 % en Wallonie, contre 59 % en Flandre).  [...] De plus, ceci est renforcé par le fait que les consommateurs estiment majoritairement (74 %) que leurs dépenses en cadeaux l'an prochain seront du même ordre de grandeur que celles de cette année.  [...]

    Fêtes: les consommateurs vont dépenser moins pour Noël et Nouvel-An

  • Photovoltaïque: le gouvernement wallon garantit un rendement de 7%

    Photovoltaïque: le gouvernement wallon garantit un rendement de 7%

    Le gouvernement wallon et le secteur du photovoltaïque ont convenu mardi de garantir aux détenteurs actuels de panneaux photovoltaïques un niveau de rendement de 7%, acceptable pour les investisseurs et correspondant à un coût soutenable pour les consommateurs.  [...] La fixation de ce rendement était une inconnue de l'accord partiel trouvé jeudi au sein du gouvernement, et qui garantissait déjà un prix minimum de 65 euros par certificat vert (CV) jusqu'au remboursement complet de l'installation ou du prêt contracté.  [...] Le gouvernement wallon a donc dû revoir le système de soutien, tout en maintenant ses objectifs de tendre à 20% d'énergies renouvelables en 2020 dans la consommation finale d'énergie, dont 8.  [...]

    Photovoltaïque: le gouvernement wallon garantit un rendement de 7%

  • Les consommateurs belges devraient dépenser en moyenne 503 euros pour les fêtes de fin d'année

    Les consommateurs belges devraient dépenser en moyenne 503 euros pour les fêtes de fin d'année

    Dans un contexte toujours marqué par la crise de la dette et les mesures d'austérité en Europe, la confiance des consommateurs continue à souffrir, même si une lumière semble cependant percer au bout du tunnel, constate Deloitte.  [...] Les consommateurs européens envisagent quant à eux d'affecter en moyenne un budget de 450 euros aux fêtes de fin d'année, soit 0,7% de plus que l'an dernier.  [...] Par rapport à l'an passé, les consommateurs européens indiquent dépenser moins en loisirs et en divertissements (40% des répondants), en vacances et dépenses occasionnelles (38%) et en vêtements (36%).  [...]

    Les consommateurs belges devraient dépenser en moyenne 503 euros pour les fêtes de fin d'année

  • Voyages en Turquie à prix anormalement bas: attention à l'arnaque!

    Voyages en Turquie à prix anormalement bas: attention à l'arnaque!

    Quelques magazines belges comme Eos, Feeling et Knack sont accompagnés ces derniers jours d'une enveloppe fermée contenant une publicité d'un tour-opérateur allemand pour un voyage bon marché en Turquie.   [...] Le tour-opérateur suggère que le voyage est un cadeau que le magazine fait à ses lecteurs avec des phrases comme un remerciement particulier à vous en tant que lecteur, selon le centre des consommateurs.  [...] Le Centre Européen des Consommateurs indique avoir reçu des plaintes et des demandes d'informations de consommateurs sur des voyages de ce type en Turquie.  [...]

    Voyages en Turquie à prix anormalement bas: attention à l'arnaque!

< Page précédente | Page suivante >