Consommation > Réseau, Proximus

  • Réseau Proximus indisponible: l'opérateur refuse l'idée d'un dédommagement

    <P>Réseau Proximus indisponible: l'opérateur refuse l'idée d'un dédommagement</P>

    Le ministre des télécommunications Vincent Van Quickenborne estime que l'opérateur de téléphonie mobile Proximus doit dédommager ses clients pour le service médiocre lié aux problèmes survenus avec le réseau à l'étranger, a-t-il indiqué lundi au quotidien Het Laatste Nieuws.  [...] Ce qui m'a énervé, c'est que Proximus a à peine communiqué au sujet de ces problèmes, indique Vincent Van Quickenborne (Open Vld).  [...] Selon le ministre, Proximus n'a pas tenu ses clients informés, que ce soit sur son site internet, sur Twitter ou via Facebook.  [...]

    <P>Réseau Proximus indisponible: l'opérateur refuse l'idée d'un dédommagement</P>

  • Proximus en panne entre 15h40 et 16h25

    Proximus en panne entre 15h40 et 16h25

    Une grosse panne est de nouveau intervenue ce mercredi après-midi sur le réseau proximus pendant environ une heure.  [...] L'origine de la panne n'est pas encore communiquée, même s'il semble que sur le coup de 16h30, beaucoup de choses étaient rentrées dans l'ordre.   [...] Toute la Belgique était concernée, mais pas tous les utilisateurs, nous a-t-on confirmé chez Proximus sur le coup de 17h.  [...]

    Proximus en panne entre 15h40 et 16h25

  • Proximus: problème résolu sur le réseau à l'étranger

    Proximus: problème résolu sur le réseau à l'étranger

    Le problème de saturation auquel était confronté l'opérateur mobile Proximus depuis samedi midi a été résolu.  [...] Le réseau à l'étranger fonctionne à nouveau normalement depuis samedi soir à 23h, a assuré dimanche le porte-parole de l'entreprise, Jan Margot.  [...] Un problème de congestion a été rencontré samedi après-midi par les personnes qui appelaient depuis l'étranger vers la Belgique, et vice versa.   [...]

    Proximus: problème résolu sur le réseau à l'étranger

  • Base, Belgacom et Mobistar ont dépensé 360 millions d'euros pour la 4G

    Base, Belgacom et Mobistar ont dépensé 360 millions d'euros pour la 4G

    Les clients des opérateurs 800 MHz devraient pouvoir avoir accès aux services et applications proposés sur les réseaux publics de transport de données, en particulier l'accès à internet avec une vitesse de téléchargement d'au moins 3 Mbps.  [...] Dans un communiqué, Belgacom a indiqué que l'octroi de cette nouvelle licence lui permettrait de poursuivre le déploiement de son réseau 4G et ainsi maintenir son leadership technologique, tout en continuant à proposer la convergence au client.  [...] D'ici la fin de cette année, la couverture du réseau 4G de Belgacom s'étendra à 50% de la population, souligne encore Belgacom.  [...]

    Base, Belgacom et Mobistar ont dépensé 360 millions d'euros pour la 4G

  • Colruyt Mobile, l'offre la moins chère du marché

    Colruyt Mobile, l'offre la moins chère du marché

    Ils sont une trentaine à en faire partie. Il s'agit d'une firme qui sous-loue l'infrastructure réseau d'un des trois seuls opérateurs présents matériellement sur le pays, à savoir Proximus, Mobistar et Base.  [...] Proposer une offre de téléphonie mobile était devenu pour Colruyt un besoin vital, selon David Jenquin, responsable non-food du groupe.   [...] Néanmoins, une démarcation claire par rapport aux trois opérateurs leaders en Belgique (Mobistar, Base et Proximus) est une idée qui pourrait plaire aux opérateurs alternatifs.  [...]

    Colruyt Mobile, l'offre la moins chère du marché

  • Le GSM vous ruine à l'étranger (liste des tarifs)

    Le GSM vous ruine à l'étranger (liste des tarifs)

    Au-delà, et notamment en Europe orientale, en Suisse, dans le Maghreb ou en Turquie, on passe à 39 centimes chez Base, à 50 centimes chez l'abonné Proximus (mais 75 centimes pour les Pay & Go) et Mobistar.  [...] Ainsi, pour tous les clients Proximus, l'option gratuite Vodafone Passport permet de recevoir un appel en Europe à 0,99€ par.  [...] Chez Mobistar, le Holiday Pass (20 minutes d'appels émis, 20 minutes d'appels reçus et 20 SMS envoyés pour 6 euros) est 50 % moins cher que le tarif standard, quel que soit le réseau utilisé en Europe.  [...]

    Le GSM vous ruine à l'étranger (liste des tarifs)

  • Les clients Proximus injoignables dimanche à l'étranger seront dédommagés au cas par cas

    Les clients Proximus injoignables dimanche à l'étranger seront dédommagés au cas par cas

    Les clients de Proximus injoignables à l'étranger durant l'après-midi de dimanche seront dédommagés au cas par cas, a annoncé à l'agence Belga Haroun Fenaux, porte-parole du groupe Belgacom, dont la société de téléphonie mobile Proximus fait partie.  [...] Le centre de supervision de l'opérateur historique a découvert vers 15 heures dimanche le problème qui a provoqué l'impossibilité durant deux heures au moins de contacter les clients Proximus se trouvant à l'étranger.  [...] Lundi après-midi, les ingénieurs de Belgacom recherchaient toujours la cause exacte du problème afin d'éviter que celui-ci ne se reproduise.   [...]

    Les clients Proximus injoignables dimanche à l'étranger seront dédommagés au cas par cas

  • Le réseau Mobistar est rétabli: vous pouvez enfin appeler et envoyer des SMS

    Le réseau Mobistar est rétabli: vous pouvez enfin appeler et envoyer des SMS

    Le réseau Mobistar était encore fortement perturbé en ce début d'après-midi, aussi bien en ce qui concerne les SMS que les appels, et ce sur tout le territoire belge.  [...] Alors que les équipes techniques Mobistar tentaient durant la matinée de résoudre un problème concernant l'envoi de SMS, d'autres dysfonctionnements sont apparus.   [...] Le réseau a finalement été retabli aux environs de 15h00. Il est désormais possible d'appeler des abonnés Mobistar et envoyer des SMS depuis ce réseau.  [...]

    Le réseau Mobistar est rétabli: vous pouvez enfin appeler et envoyer des SMS

  • Problèmes de paiements électroniques: le réseau et les systèmes de Worldline indisponibles dans la nuit de lundi à mardi

    Problèmes de paiements électroniques: le réseau et les systèmes de Worldline indisponibles dans la nuit de lundi à mardi

    Problèmes de paiements électroniques. le réseau et les systèmes de Worldline indisponibles dans la nuit de lundi à mardi.  [...] Cette intervention est une conséquence des perturbations qu'a rencontrées le réseau de Wordline lundi après-midi et qui ont été solutionnées aux alentours de 18h00.  [...] Le gestionnaire du réseau de paiement réitère ses excuses pour les désagréments subis et tient à garantir aux porteurs de carte et aux commerçants que tout est mis en oeuvre pour assurer la continuité du service.  [...]

    Problèmes de paiements électroniques: le réseau et les systèmes de Worldline indisponibles dans la nuit de lundi à mardi

  • Le prix de l'eau augmente encore!

    Le prix de l'eau augmente encore!

    Depuis ce lundi 21 janvier, la Société wallonne des eaux (SWDE), qui désert 65 % du territoire wallon, a augmenté le coût-vérité à la distribution de 2 %.   [...] En clair, un ménage connecté au réseau de la SWDE qui consomme 70m 3 d'eau paiera 4,45 euros par mètre cube, soit une augmentation moyenne de 15 centimes par mètre cube.  [...] Il faut préciser que ce coût reprend notamment l'entretien du réseau et des conduites.  [...]

    Le prix de l'eau augmente encore!

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