Toute l'actualité > Opérateurs, Clients

  • Les opérateurs mobiles proposeront le meilleur plan tarifaire à leurs clients

    Les opérateurs mobiles proposeront le meilleur plan tarifaire à leurs clients

    Les opérateurs mobiles proposeront le meilleur plan tarifaire à leurs clients.  [...] C'est pourquoi, d'ici au 30 septembre 2014, Belgacom, Telenet, Mobistar et Base contacteront individuellement leurs clients pour leur proposer une formule plus adaptée à leur consommation.  [...] L'engagement pris par les opérateurs, et qui sera contrôlé par le régulateur, l'Institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT), est que 90 % des clients disposant d'un plan de plus de deux ans se soient vus proposer une offre plus intéressante.  [...]

    Les opérateurs mobiles proposeront le meilleur plan tarifaire à leurs clients

  • Feux de forêt aux Canaries : pas de problème pour les touristes et résidents belges

    Feux de forêt aux Canaries : pas de problème pour les touristes et résidents belges

    Les violents incendies de forêt qui touchent depuis quelques jours l'île de La Gomera aux Canaries n'ont pas de conséquence sur les résidents et touristes belges, ont annoncé lundi les Affaires étrangères dans un communiqué.   [...] Du côté des touristes, l'île de La Gomera n'attire pas le tourisme de masse et donc peu de touristes y passent leurs vacances.   [...] Les clients des plus grands tour-opérateurs belges, Jetair et Thomas Cook, n'ont pas non plus été gênés par ces incendies, puisque leurs hôtels ne sont pas situés dans les zones en feu.  [...]

    Feux de forêt aux Canaries : pas de problème pour les touristes et résidents belges

  • Base, Belgacom et Mobistar ont dépensé 360 millions d'euros pour la 4G

    Base, Belgacom et Mobistar ont dépensé 360 millions d'euros pour la 4G

    Base Company, Belgacom et Mobistar, tous trois candidats, ont remporté ces enchères et ont déboursé chacun 120 millions d'euros.   [...] Les clients des opérateurs 800 MHz devraient pouvoir avoir accès aux services et applications proposés sur les réseaux publics de transport de données, en particulier l'accès à internet avec une vitesse de téléchargement d'au moins 3 Mbps.  [...] Dans un communiqué, Belgacom a indiqué que l'octroi de cette nouvelle licence lui permettrait de poursuivre le déploiement de son réseau 4G et ainsi maintenir son leadership technologique, tout en continuant à proposer la convergence au client.  [...]

    Base, Belgacom et Mobistar ont dépensé 360 millions d'euros pour la 4G

  • Télécoms: Johan Vande Lanotte fait appel aux communes pour faire baisser la facture

    Télécoms: Johan Vande Lanotte fait appel aux communes pour faire baisser la facture

    Ainsi, du 18 au 29 novembre prochain, une opération sera lancée avec les communes, calquée sur celle organisée en 2012 pour les factures d'énergie.  [...] Dans chaque commune, une personne-ressource sera désignée et formée afin d'aider les citoyens qui le souhaitent à analyser leur facture et à trouver le tarif le mieux adapté à leurs besoins.   [...] Johan Vande Lanotte va signer une convention avec les opérateurs mobiles dans laquelle ceux-ci s'engagent d'ici à septembre 2014 à faire migrer la majorité de leurs clients qui disposent encore d'une formule d'abonnement de longue durée vers des formules moins chères.  [...]

    Télécoms: Johan Vande Lanotte fait appel aux communes pour faire baisser la facture

  • Dépassement de forfait téléphonie mobile et Internet: les opérateurs pourraient devoir alerter leurs clients

    Dépassement de forfait téléphonie mobile et Internet: les opérateurs pourraient devoir alerter leurs clients

    Dépassement de forfait téléphonie mobile et Internet. les opérateurs pourraient devoir alerter leurs clients.  [...] La nouvelle 'loi télécoms' vise à protéger le consommateur et lui permettre de contrôler ses coûts grâce à l'envoi d'un message d'alerte.   [...] Jeudi, dans un communiqué, l'Institut belge des services postaux et des télécommunications (IPBT) a proposé d'imposer aux opérateurs de prévenir par SMS les consommateurs de téléphonie mobile et d'Internet mobile lorsque les coûts dépassent de 0, 50, 75 ou 100 euros leurs montants forfaitaires mensuels.  [...]

    Dépassement de forfait téléphonie mobile et Internet: les opérateurs pourraient devoir alerter leurs clients

  • Prépension, licenciement...: tout ce qui va changer au 1er janvier (première partie)

    Prépension, licenciement...: tout ce qui va changer au 1er janvier (première partie)

    Au total, au moins 20 millions d'euros de baisse d'impôt seront octroyés pour 2011 et 2012 par le gouvernement fédéral aux agriculteurs belges.   [...] La modification est destinée à combattre la concurrence entre Belgacom et les autres opérateurs de télécom qui ne peuvent offrir l'avantage de numéros courts à leurs clients.  [...] les commerçants payeront moins pour les transactions des clients Les commerçants devront payer moins à partir du 1er janvier prochain lorsque leurs clients régleront des petits montants -jusqu'à dix euros- avec leur carte de banque.  [...]

    Prépension, licenciement...: tout ce qui va changer au 1er janvier (première partie)

  • Feux de forêt aux Canaries : pas d'embarras pour les touristes belges

    Feux de forêt aux Canaries : pas d'embarras pour les touristes belges

    Les feux de forêt qui ravagent les îles Canaries n'ont pas gêné les clients des plus grands tour-opérateurs belges, Jetair et Thomas Cook.  [...] L'unique hôtel que nous proposons à La Gomera ne se trouve pas dans la zone concernée par les feux de forêt, a indiqué le porte-parole de Jetair.   [...] Il n'y a pas de problème non plus à Tenerife. Les clients de Thomas Cook n'ont pas signalé d'embarras non plus.  [...]

    Feux de forêt aux Canaries : pas d'embarras pour les touristes belges

  • Mobistar paye 1,2 million d'euros pour lancer la mise en oeuvre de la régulation du câble

    Mobistar paye 1,2 million d'euros pour lancer la mise en oeuvre de la régulation du câble

    L'opérateur Mobistar a effectué les paiements nécessaires aux câblo-opérateurs pour la mise en oeuvre de la régulation du câble.  [...] 000 euros à Brutélé-Tecteo, d'autre part, représentent la contribution initiale de Mobistar aux frais qui vont de pair avec l'ouverture des réseaux câblés, précise l'opérateur.  [...] Ces paiements fixent aussi le début de la période de 6 mois dont disposent désormais les câblo-opérateurs pour fournir les systèmes techniques et opérationnels nécessaires aux potentiels clients 'wholesale'.  [...]

    Mobistar paye 1,2 million d'euros pour lancer la mise en oeuvre de la régulation du câble

  • Abus de position dominante: Electrabel dément avoir manipulé les prix de marché

    Abus de position dominante: Electrabel dément avoir manipulé les prix de marché

    Le groupe énergétique dément par ailleurs avoir manipulé les prix du marché par des retraits de capacité de production.   [...] L'Auditorat a constaté, dans un rapport remis jeudi au Conseil de la concurrence, qu'Electrabel a abusé de sa position dominante sur le marché belge de la production, de la vente en gros et du négoce d'électricité ainsi que sur le marché belge de la fourniture de services de réserve tertiaire.   [...] Electrabel affirme qu'elle a toujours géré ses capacités de production et leur mise à disposition du marché dans le souci permanent de garantir l'alimentation de l'ensemble de ses clients (industriels, professionnels, résidentiels ainsi qu'opérateurs sur les marchés de gros) en toute sécurité et à tout moment.  [...]

    Abus de position dominante: Electrabel dément avoir manipulé les prix de marché

  • VOO et Telenet donnent accès à leurs homespots respectifs à leurs abonnés

    VOO et Telenet donnent accès à leurs homespots respectifs à leurs abonnés

    VOO et Telenet donnent accès à leurs homespots respectifs à leurs abonnés.   [...] Les opérateurs VOO et Telenet ont conclu un accord qui permet à tout abonné VOO de se connecter aux points homespots de Telenet quand celui-ci se déplace en Flandre et à Bruxelles et réciproquement pour les clients de Telenet, a annoncé VOO dans un communiqué.  [...] Les clients de VOOmobile qui disposent d'un appareil compatible pourront passer à la 4G sans supplément de prix.  [...]

    VOO et Telenet donnent accès à leurs homespots respectifs à leurs abonnés

< Page précédente | Page suivante >