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  • Réseau Proximus indisponible: l'opérateur refuse l'idée d'un dédommagement

    <P>Réseau Proximus indisponible: l'opérateur refuse l'idée d'un dédommagement</P>

    Le ministre des télécommunications Vincent Van Quickenborne estime que l'opérateur de téléphonie mobile Proximus doit dédommager ses clients pour le service médiocre lié aux problèmes survenus avec le réseau à l'étranger, a-t-il indiqué lundi au quotidien Het Laatste Nieuws.  [...] Ce qui m'a énervé, c'est que Proximus a à peine communiqué au sujet de ces problèmes, indique Vincent Van Quickenborne (Open Vld).  [...] Selon le ministre, Proximus n'a pas tenu ses clients informés, que ce soit sur son site internet, sur Twitter ou via Facebook.  [...]

    <P>Réseau Proximus indisponible: l'opérateur refuse l'idée d'un dédommagement</P>

  • Proximus est confronté à des problèmes de saturation sur son réseau à l'étranger

    Proximus est confronté à des problèmes de saturation sur son réseau à l'étranger

    L'opérateur mobile Proximus est confronté samedi depuis 13 heures à un problème de saturation de son réseau à l'étranger, a indiqué le porte-parole de l'entreprise, Jan Margot.  [...] Le problème de congestion est rencontré par les personnes qui appellent depuis l'étranger vers la Belgique et vice versa.  [...] Plus les gens essaient, plus il y aura saturation. La réduction des tarifs roaming' est peut-être une des causes du problème.  [...]

    Proximus est confronté à des problèmes de saturation sur son réseau à l'étranger

  • Proximus: problème résolu sur le réseau à l'étranger

    Proximus: problème résolu sur le réseau à l'étranger

    Le problème de saturation auquel était confronté l'opérateur mobile Proximus depuis samedi midi a été résolu.  [...] Le réseau à l'étranger fonctionne à nouveau normalement depuis samedi soir à 23h, a assuré dimanche le porte-parole de l'entreprise, Jan Margot.  [...] Un problème de congestion a été rencontré samedi après-midi par les personnes qui appelaient depuis l'étranger vers la Belgique, et vice versa.  [...]

    Proximus: problème résolu sur le réseau à l'étranger

  • Communication rétablie pour les utilisateurs de GSM Proximus à l'étranger

    Communication rétablie pour les utilisateurs de GSM Proximus à l'étranger

    Il était difficile de joindre les clients de Belgacom à l'étranger, ce week-end, mais tout serait rentré dans l'ordre ce lundi matin.  [...] Les GSM Proximus ont connu des problèmes de congestion, dimanche.  [...] C'est aussi via le compte Twitter de Belgacom que l'on apprenait que le réseau Proximus vers l'étranger souffrait de congestion.  [...]

    Communication rétablie pour les utilisateurs de GSM Proximus à l'étranger

  • Pukkelpop : le réseau de Base et Mobistar perturbé sur le site du festival

    Pukkelpop : le réseau de Base et Mobistar perturbé sur le site du festival

    Pukkelpop. le réseau de Base et Mobistar perturbé sur le site du festival.  [...] Les festivaliers ont eu des problèmes jeudi soir avec le réseau 3G de Base et avec le réseau de Mobistar sur le site du festival Pukkelpop à Kiewit, malgré l'augmentation de capacité qui avait été prévue.  [...] Aucun problème n'a été constaté sur le réseau Proximus.  [...]

    Pukkelpop : le réseau de Base et Mobistar perturbé sur le site du festival

  • Les clients Proximus injoignables dimanche à l'étranger seront dédommagés au cas par cas

    Les clients Proximus injoignables dimanche à l'étranger seront dédommagés au cas par cas

    Les clients de Proximus injoignables à l'étranger durant l'après-midi de dimanche seront dédommagés au cas par cas, a annoncé à l'agence Belga Haroun Fenaux, porte-parole du groupe Belgacom, dont la société de téléphonie mobile Proximus fait partie.  [...] Le centre de supervision de l'opérateur historique a découvert vers 15 heures dimanche le problème qui a provoqué l'impossibilité durant deux heures au moins de contacter les clients Proximus se trouvant à l'étranger.  [...] Lundi après-midi, les ingénieurs de Belgacom recherchaient toujours la cause exacte du problème afin d'éviter que celui-ci ne se reproduise.  [...]

    Les clients Proximus injoignables dimanche à l'étranger seront dédommagés au cas par cas

  • Intempéries : les Thalys circulent à nouveau normalement

    Intempéries : les Thalys circulent à nouveau normalement

    Quelques retards subsistent encore néanmoins. Il n'y a plus de problèmes à signaler non plus sur le réseau ferroviaire national, affirme le gestionnaire, Infrabel.  [...] Le trafic Thalys a été perturbé jeudi matin par les mauvaises conditions météo sur le réseau néerlandais et par un accident survenu sur le réseau français, en Haute-Picardie, entre Lille et Paris.  [...] Les problèmes sur le réseau français sont résolus depuis 13h et ceux sur le réseau néerlandais depuis 14h30.  [...]

    Intempéries : les Thalys circulent à nouveau normalement

  • Perturbations au niveau des messageries vocales du réseau Proximus

    Perturbations au niveau des messageries vocales du réseau Proximus

    Le réseau Proximus a accusé quelques perturbations vendredi matin au niveau des messageries vocales, a indiqué une porte-parole de Belgacom à l'agence Belga.  [...] Le problème, qui a été résolu vers 12h30, n'était pas général mais certains clients ont rencontré des difficultés pour accéder au service de messagerie.  [...] Aucun autre service de Belgacom n'a été touché. Nos équipes sont en train d'effectuer les derniers checks mais le problème est résolu depuis 12h30, a expliqué la porte-parole.  [...]

    Perturbations au niveau des messageries vocales du réseau Proximus

  • Les fêtes arrivent à grands pas, les opérateurs se préparent

    Les fêtes arrivent à grands pas, les opérateurs se préparent

    Les opérateurs de télécommunications Mobistar, Proximus (Belgacom) et KPN Group Belgium/BASE sont prêts à affronter la traditionnelle pluie de SMS envoyée la nuit de la Saint-Sylvestre, ont-ils fait savoir vendredi.  [...] Durant les réveillons de Noël et du nouvel an, le personnel de l'opérateur sera quatre fois supérieur à une nuit normale, afin de veiller au bon déroulement des opérations.   [...] Quant à Proximus, l'opérateur annonce qu'aucun problème ne devrait survenir sur son réseau, mais qu'il restera néanmoins vigilant.  [...]

    Les fêtes arrivent à grands pas, les opérateurs se préparent

  • Les problèmes techniques rencontrés par le réseau ASTRID sont résolus

    Les problèmes techniques rencontrés par le réseau ASTRID sont résolus

    Les problèmes techniques rencontrés par le réseau ASTRID sont résolus.  [...] Les problèmes techniques rencontrés vendredi soir par le paging du réseau ASTRID sont résolus, a indiqué Frederik Langhendries, porte-parole d'ASTRID.  [...] Vendredi vers 21h40, le Paging du réseau ASTRID, le système qui permet de rappeler notamment les pompiers volontaires, a rencontré d'importants problèmes techniques, confirme Frederik Langhendries, porte-parole d'ASTRID.  [...]

    Les problèmes techniques rencontrés par le réseau ASTRID sont résolus

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